地铁蹲式服务曝出的狂想症
2009-9-3 14:37:20 阅读(1) 评论(0)
北京市地铁4号线将于9月28日正式通车试运营。近日，在试乘过程中，车厢中的乘务员蹲下身子仰头回答座位上乘客的问题的服务方式备受关注。据悉，这种体现对乘客尊重和安全的“蹲式服务”将是4号线开通后的服务标准之一。 （9月1日千龙网）
随着城市公共交通体系的飞速发展，可供市民出行的选择越来越多。这种环境下，包括公交、地铁、轻轨等交通手段要想在竞争中争取更多的资源，除了在硬件设施上不断改善外，软环境中服务较量也显得异常重要。
顾客就是上帝。对于公共交通服务来说，服务不但将把持着城市公共交通企业生存和发展的命脉，同时也是打造公共交通服务文明和塑造城市形象窗口的保障。
地铁作为公共交通服务一个重要组成部门，是需要兼顾经济效益与社会效益的。这也就要求，地铁经营也要打出服务牌，要在服务质量上下功夫，搞服
方静回归央视，“间谍事件”仍存疑
2009-6-16 8:23:30 阅读(1) 评论(0)
方静回归央视，其系间谍的谣传不攻自破。其实，此前，观众已经确认，“方静是间谍”纯属谣言，因为如果其真的是“于5月12日夜晚被捕”的话，就不可能先是于6月11日写博客澄清，后于6月13日下午，做客新浪聊天室，称“不会背叛自己的祖国，出卖自己的灵魂”。（6月14日《新京报》）
首次主持《世界周刊》的方静，上着紫，下穿黑，看上去落落大方，但观众们发现，她在主持的过程中“手总在无意识的摆动”，不似过去主持《防务新观察》时沉稳。方静的这一表现，无疑向外界表明，自己心中压力甚大。
方静心中的压力来自何处？当然与首次主持《世界周刊》有关。从其6月13日下午做客新浪聊天，对间谍事件作出澄清，到6月14日晚亮相央视，复出过于神速，分明是在告诉观众，她主持《世界周刊》是临时决定。仓促上阵，尽管方静已有十几年的主持经历，但还是不免心中紧张。
由央视主播罗京英年早逝说开去
2009-6-13 9:57:28 阅读(3) 评论(0)
让众人挤在一条快速轨道上拥堵着前行，任你是谁也顾及不了道路两旁的风景；因为奔跑者的眼中只有放大的奖牌和光环，心中祈求的是身体“马达”的功率再大一些。人真的很奇怪，当满脑子惑于“台阶”和“标杆”的诱惑中，永远都是强迫自己从身体里再榨出另一个优于自己的“超人”来！
毫无疑问，这是个崇尚压力的时代，“不用扬鞭自奋蹄”成为许多人的座右铭；但同时又怯于压力过重，唯“恐琼楼玉宇，高处不胜寒”，一任寒中的心绪化作忧心丝缕，“剪不断，理还乱”。一个人少有快乐，且被种种光环罩顶，每日搅在一种极度的疲惫中挣命一般负重前行，终于有一天身体倒在意识前面，弦崩瑟断，生命戛然而止……
不是过度诊疗而是借机敲诈
2009-6-11 11:42:20 阅读(2) 评论(0)
给81岁老人做孕检，究竟是不是为病人负责，恐怕只有医院自己心里清楚。报道中将此行为称之为“过度诊疗”，而我却以为，这绝不是一个“过度诊疗”所能涵盖了的。
诚然，在如今这个时代，即便再高明的医生，也不可能凭“望闻问切”来诊断病情，适当借助先进的医疗仪器，既可快速查清病因，也可有效缓解病人痛苦。但是，让一位81岁老人做那么多无关项目的检查，这种荒诞不经的行为，却是时下“看病难看病贵”的现实隐喻，在其背后，一定有着某种隐形的利益链条。
目前，开单提成、一药多名、小病大治已成为医院的普遍
高考中可以承受之重
2009-6-5 14:22:50 阅读(0) 评论(0)
6月7日，全国高校统一招生考试就要如期举行了。倒计时的最后这几天，有关高考的话题自然免不了紧紧牵动考生、家长、学校以及教育部门的心，也让很多和我一样曾经迈过这道坎的“前辈”心生感慨。
高考压力之大，早已是无需论证的命题。考生的前途命运将在这一考中确定，家长望子成龙、望女成凤的无限期望也将在这一试里得到答案。至于学校和教育主管部门，更是因为高考升学率反映工作成绩而成为严重的“利益攸关方”，现实利益的重压同样让不上考场的人神经紧张。
近日新闻报道的情况也无不印证着上述判断。
武汉新洲区一高三学生，因惧怕高考离家出走。另据记者对广州50所市重点学校的抽样调查，成绩处于中上流的学生中，就有高达75%表示惧怕高考。
广西铁路某中学派出几位德高望重的老师作为代表，来到湖南衡阳的衡山烧香拜佛，祈求该校今年参加高考的学生顺顺利利，考出好成绩。每年派老师到庙里求神，已经成为这所学校的公开秘密。